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가장 자주 받는 질문을 정리한 작은 목록입니다. 여기에 없다면 리뷰 → 저에게 말 걸기로 이메일 보내주세요 — 실제 사람이 모든 메시지를 읽고 하루 안에 답합니다.
프라이버시
제 주기 데이터는 어디에 저장되나요?
귀하의 휴대폰에, OS 보안 엔클레이브로 저장 시 암호화됩니다. 저희 서버에는 아무것도 없습니다 — 주기 데이터용 서버 자체가 없기 때문입니다. 앱을 제거하면 데이터도 함께 사라집니다.
누군가 소환장으로 제 주기 데이터를 받아갈 수 있나요?
기본적으로 저희한테서는 불가능합니다 — 가지고 있지 않으니까요. 귀하의 휴대폰을 직접 소환해야 합니다. 클라우드 AI를 옵트인한 경우, Google Gemini에 전송되는 프롬프트에는 주기 단계, 體質 태그, 몇 가지 증상만 포함되며 PII는 없습니다. Google의 no-train 약정이 적용됩니다. 암호화 클라우드 백업을 옵트인한 경우, 백업은 전송 중과 저장 시 모두 암호화됩니다.
광고주에게 데이터를 판매하나요?
아니요. QiFlux는 모든 사용자에게 광고 0개 — 무료·Premium 동일합니다. binary에 광고 SDK가 없습니다. 주기 데이터를 누구에게도 판매하거나 공유하지 않으며, 앞으로도 그렇지 않을 것입니다.
구독
어떻게 해지하나요?
설정 → 구독 → "구독 관리". 한 번의 탭으로 Apple ID 구독 화면 또는 Google Play 구독 화면으로 딥링크됩니다. 거기서 해지 — 이것이 두 번째 탭. 총 2 탭.
7일 무료 체험은 언제 결제되나요?
시작 후 7일째입니다. 정확한 날짜와 금액은 Confirm 버튼 위에 굵게 표시되며, 설정 → 구독 에 카운트다운이 계속 표시됩니다. 그 날짜 전에 해지하면 결제되지 않습니다.
Premium은 얼마인가요?
월 US$3.99, 연 US$24.99이며 둘 다 7일 무료 체험이 포함됩니다. 가격은 Apple / Google 네이티브 결제를 통해 구매 시 현지 통화로 표시됩니다. 무료 플랜은 영구적이며 핵심 기능을 포함합니다 — 프리미엄 트랩이 아닙니다.
환불이 가능한가요?
환불은 Apple 또는 Google이 직접 처리합니다 — 저희에게는 환불 인프라가 없습니다. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: play.google.com/store/account/subscriptions. 양쪽 모두 48시간 이내 요청 시 의도하지 않은 청구에 대해 환불해 줍니다.
AI & 문화 팩
"오늘 나는 어때?"가 왜 중국어 體質 용어인가요?
대부분의 사용자가 그 용어로 자기 몸을 읽으며 자랐기 때문입니다. 아시아 문화 팩은 寒 / 熱 / 燥 / 濕 / 平和 / 不確定을 사용하며, 이 어휘는 사용자의 가족 안에 이미 존재합니다. 서양식 프레임을 선호하면 로케일을 en으로 설정하면 단계 전용 언어로 전환됩니다. 면책 배너는 양쪽 모두 동일합니다: "문화적 참고용이며 의료 조언이 아닙니다".
AI가 정확한가요?
유용할 만큼 정확하고, 의료 조언으로 다루기에는 그만큼 정확하지 않습니다. "오늘 나는 어때?" 화면 상단의 면책 배너가 바로 이를 알려줍니다. 정적 fallback 카드(點이 떨어졌을 때, 클라우드 AI를 옵트아웃했을 때, 구형 단말기일 때)는 WHO ICD-11 TM2 참조에서 가져왔으며 개별 출처가 표시됩니다.
AI가 걱정되는 말을 하면 어떻게 하나요?
임상의와 상의하세요. 모든 AI 답변 하단의 "임상의와 상의" CTA는 귀하의 로케일에 따라 MedPartner Taiwan / NHS UK / 동등한 신뢰 자원으로 연결됩니다.
계정 & 데이터
데이터를 내보내는 방법은?
설정 → 데이터 → 내보내기. 기록한 모든 주기와 증상을 JSON 또는 CSV 형식으로 제공합니다. 내보내기는 기기 내에서 실행됩니다.
휴대폰을 잃어버리면 어떻게 되나요?
암호화 클라우드 백업을 켜두셨다면, 새 휴대폰에서 앱을 복원하고 Apple/Google에 로그인하면 데이터가 나타납니다. 켜지 않으셨다면 기기 내 데이터는 사라집니다 — 기본적으로 저희가 보관하지 않으므로 복구해드릴 수 없습니다. 기기 간 복원이 필요하시면 백업을 켜두실 것을 권장합니다.
아직도 해결이 안 되나요?
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