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質問に、正直にお答えします。
よく聞かれる質問を整理した、小さなリストです。あなたの質問がここになければ、レビュー → 直接話す までメールください — 実在の人間が読み、1 日以内に返信します。
プライバシー
月経データはどこに保存されますか?
あなたの端末内に、OS のセキュアエンクレーブによって暗号化されて保存されます。私たちのサーバーには何もありません — 月経データ用のサーバーがそもそも存在しないからです。App をアンインストールすれば、データも一緒に消えます。
誰かが召喚状で私の月経データを取り寄せることはできますか?
デフォルトでは私たちからは無理です — 私たちが持っていないので。あなたの端末を直接召喚するしかありません。クラウド AI をオプトインした場合、Google Gemini に送られるプロンプトには周期フェーズ、體質タグ、いくつかの症状だけで、PII は含まれません。Google の no-train コミットメントが適用されます。暗号化クラウドバックアップをオプトインした場合、バックアップは転送時も保存時も暗号化されます。
広告主にデータを売っていますか?
いいえ。QiFlux は全ユーザーに広告 0 個 — 無料・Premium ともに。binary に広告 SDK は含まれていません。月経データを誰かに販売・共有することは絶対にありません。
購読
どうやって解約しますか?
設定 → 購読 → 「購読を管理」。1 タップで Apple ID 購読画面または Google Play 購読画面にディープリンクします。そこから解約 — これが 2 タップ目。合計 2 タップ。
7 日間の無料体験はいつ課金されますか?
開始から 7 日後です。正確な日付と金額は Confirm ボタンの上に太字で表示され、設定 → 購読 でもカウントダウンが見えます。その日より前に解約すれば課金されません。
Premium はいくらですか?
月額 US$3.99、年額 US$24.99 で、どちらも 7 日間の無料体験付きです。価格は Apple / Google のネイティブ課金により、購入時に現地通貨で表示されます。無料プランは恒久的でコア機能を含んでおり、フリーミアム・トラップではありません。
返金はできますか?
返金は Apple または Google が直接処理します — 私たち自身に返金インフラはありません。Apple: reportaproblem.apple.com。Google: play.google.com/store/account/subscriptions。どちらも 48 時間以内に申請すれば、意図しない課金については返金してくれます。
AI & 文化パック
「今日の私はどう?」はなぜ中国語の 體質 用語で表示されるのですか?
ユーザーの多くがその用語で自分の体を読み解く文化で育ってきたからです。アジア文化パックは 寒 / 熱 / 燥 / 濕 / 平和 / 不確定 を使っており、これらの語彙はユーザーの家族の中にすでに存在しています。西洋的なフレームを好む場合は、ロケールを en に設定すればフェーズのみの言語に切り替わります。免責文言は両方とも同じです:「文化的参考であり、医療助言ではありません」。
AI は正確ですか?
役立つくらいには正確で、医療助言として扱うほど正確ではありません。「今日の私はどう?」の画面上部の免責バナーがまさにこのことを伝えています。スタティック・フォールバック・カード(點が切れたとき、クラウド AI をオプトアウトしたとき、古い端末のとき)は WHO ICD-11 TM2 リファレンスから引用し、個別に出典付きです。
AI が心配なことを言ったらどうすればいいですか?
臨床医に相談してください。すべての AI 回答の下部にある「臨床医に相談」CTA は、あなたのロケールに応じて MedPartner Taiwan / NHS UK / 同等の信頼できるリソースにリンクします。
アカウント & データ
データのエクスポート方法は?
設定 → データ → エクスポート。記録したすべての周期と症状を、JSON または CSV 形式で提供します。エクスポートは端末上で実行されます。
端末を紛失したらどうなりますか?
暗号化クラウドバックアップを有効にしていた場合、新しい端末で App を復元し、Apple/Google にサインインすればデータが戻ります。有効にしていなかった場合、端末内のデータは失われます — デフォルトでは私たちが保持していないため、復元できません。機種変更時の復元が必要な方は、バックアップを有効にすることをお勧めします。
まだ解決しない?
実在の人間にメールしてください。
小さなチームが平日 24 時間以内に返信します(多くの場合もっと早く)。プラットフォーム(iOS / Android)、App のバージョン(設定 → About → バージョン)、試したことを含めてください。
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